중화항공, 비즈니스석 승객에 무릎 꿇고 사과한 승무원의 진심 | 항공 뉴스, 고객 서비스, 항공사 사과 사례

중화항공이 최근 한 사건으로 큰 화제가 됐습니다. 비즈니스석 승객을 위한 서비스 중 발생한 불편에 대해 한 승무원이 하필 무릎을 꿇고 사과하는 모습이 카메라에 포착되면서, 고객들의 마음을 사로잡았다고 합니다. 이 승무원의 진심 어린 사과는 단순한 의무를 넘어, 고객에 대한 진정한 배려를 보여줍니다. 승객 한 사람 한 사람의 경험이 중화항공의 서비스에 얼마나 중요한지를 잘 나타내는 사례가 아닐 … Read more